Frequently Asked Questions (FAQ)

Contact                                             

E-Mail info@smartphone-express.nl
Telefoon 013 – 590 58 06
KVK 66703891
Bank NL21RABO0311938582
BTW NL856666348B01
Bezoek adres: Jacques Oppenheimstraat 1A
  5042 NM Tilburg

Openingstijden    

Maandag t/m vrijdag 09:00 tot 18:00 uur.
Zaterdag op afspraak
Zondag gesloten.

Merken    

Wij voeren reparaties uit voor verschillende merken: Apple, Samsung,LG, Sony, Huawei, OnePlus, Nokia, Motorola,
 

 

 

Meest gestelde vragen (FAQ)

Hoe lang heb ik garantie na het repareren van een onderdeel?
We geven standaard 12 maanden garantie voor alle reparaties.
Uitzondering: Moederbord reparaties & Apple iPhone KOPIE hebben 3 maanden garantie

Hoe lang duurt een reparatie bij Smartphone-Express BV?
De meeste reparaties zijn klaar binnen 30 minuten.

Waar vind ik jullie?
Je kunt ons vinden in Tilburg. op de Jacques Oppenheimstraat 1A. De postcode is 5042NM. Dit is in Tilburg West.
LET OP: Wij zitten NIET in de Westermarkt maar in de zijstraat!

Kan ik gratis parkeren voor de deur?
Je kunt de auto gratis en voor de deur van onze winkel parkeren. Aan de zijkant van de winkel zijn er ook nog parkeerplaatsen.

Blijft de data op mijn telefoon na een reparatie?
Wij vervangen enkel het defecte onderdeel. Alle data staat op het moederbord van uw smartphone. Zolang deze niet vervangen/gerepareerd wordt blijft alle data dus behouden.

Moet ik een afspraak maken voor een reparatie?
Het is mogelijk om zowel met als zonder afspraak je smartphone te laten repareren.
Je kunt via de afspraakplanner (rechtsboven) of telefonische/mail een afspraak maken.

Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw. Bij reparaties is de prijs inclusief montage en btw.

Kan ik pinnen?
Je kunt bij ons zowel pinnen als contant betalen.
Creditcards accepteren wij niet.

Ik heb een merk dat niet op jullie website staat repareren jullie dat ook?
Zolang wij er onderdelen voor kunnen bestellen proberen wij altijd alle merken te repareren! Neem hiervoor gerust contact op met ons.

Kan ik mijn toestel ook opsturen naar jullie?
Indien je geen tijd heeft om bij ons langs te komen of te ver weg woont,
kan je gebruik maken van onze reparatie verzend service. Klik hier voor meer informatie